LG유플러스 프라이버시 센터 오픈

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LG유플러스 프라이버시 센터 오픈

개인정보 처리 방침 소개 넘어 정보주체 알 권리 보장 지향
하반기 개인정보 통합 동의 관리 기능 추가… 동의 내용 한눈에 조회

양준규 기자 기자페이지 + 입력 2025-01-13 11:02:47

LG유플러스가 고객의 개인정보를 보호하고 정보 주체로서의 알 권리를 보장하기 위해 프라이버시 센터를 오픈했다고 13일 밝혔다.

프라이버시 센터 웹페이지 접속만으로 고객이 자신의 개인정보가 어떻게 관리되고 있는지 개인정보 처리방침 등을 통해 확인할 수 있다. 일반적인 프라이버시 센터가 고객들에게 처리 방침이나 기술 등을 소개하는 데 중점을 두고 있다면 LG유플러스의 프라이버시 센터는 고객이 실질적으로 자신의 개인정보 사용처를 확인하고 관리할 수 있는 플랫폼을 지향한다.

올 하반기 가동될 예정인 ‘개인정보 통합 동의 관리’ 기능이 대표적이다. 고객이 프라이버시 센터에 로그인하면 주요 서비스별로 어떤 개인정보 처리에 대해 동의했는지 조회하고 동의 여부를 손쉽게 변경할 수 있게 했다.

또 고객은 개인정보 활용에 대한 각종 법적 고지 내역을 한눈에 조회할 수 있어 이메일 등으로 전달받은 고지사항을 삭제하더라도 프라이버시 센터에서 직접 조회할 수 있다.

고객에게 도움이 되는 개인정보 관련 콘텐츠를 지속적으로 제공하는 것도 다른 프라이버시 센터와의 차이점이다. 현재 LG유플러스는 개인정보 보호와 관련된 다양한 내용들을 카드뉴스 형식의 개인정보 콘텐츠로 제작하고 있다. 앞으로도 정보보호 관련 활동과 개인정보 관련 정보를 다루는 콘텐츠를 선보일 계획이다.

아울러 2월에는 고객이 개인정보와 관련된 주요 정보를 더 쉽게 이해할 수 있도록 개인정보 처리 방침 이지 버전을 공개한다. 이지버전은 LG유플러스의 자사 캐릭터인 ‘무너’가 등장하는 동영상 숏폼 콘텐츠로 구성된다.

LG유플러스는 센터를 통해 개인정보를 한 곳에서 관리할 수 있고 고객이 자신의 정보가 어떻게 사용되고 있는지 명확하게 확인할 수 있게 된 만큼 개인정보 보호에 대한 고객들의 신뢰도 강화될 것으로 기대하고 있다.

홍관희 LG유플러스 정보보안센터장은 “프라이버시 센터는 개인정보 관리에 있어 투명성과 편의성을 크게 향상시키는 역할을 할 것”이라며 “이를 통해 고객에게 보다 안전한 디지털 서비스를 제공하고 개인정보 보호에 대한 기업의 책임을 강화할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.

양준규 기자 jgyang@skyedaily.com 기자페이지 +

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